تطوير الاستراتجيات

التخطيط داخل شركة الخبراء المتحدون.

تهدف هذه العملية إلى تحديد التوجهات الاستراتيجية ووضع الخطة الاستراتيجية لعمل الشركة من خلال عملية التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي السنوي ومن ثم تقييم ومراجعة الأداء الاستراتيجي، وتتضمن هذه العمليات إجراء مشاورات مع أعضاء والمدير العام بالاضافة إلى مديري الإدارات ومجموعة مختارة من الموظفين وغيرهم من أصحاب المصلحة لتحديد الخطة الاستراتيجية والأهداف والغايات الرئيسية لبرامج الشركة، بالإضافة إلى وضع استراتيجيات ومبادرات ومشاريع وبرامج لتحقيق هذه الأهداف على أن تكون هذه الخطة الاستراتيجية هي النقطة المرجعية الرئيسية لأي عمل تقوم به الشركة.

السياسات

يتم إجراء التخطيط الاستراتيجي كل خمسة أعوام بما يتسق مع الاستراتيجية الوطنية للدولة، كما يجب أن يشتمل على الأتي:

• • استعراض للخطة الاستراتيجية الحالية ومدى تنفيذها .
  • التحليل الداخلي والخارجي من خلال تحليل الإنجازات والتحديات والتغيرات في بيئة العمل والموارد المتاحة .
  • المشاورات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (الشركاء/الجهات الرقابية/المستفيدين ).
  • تحديد التحديات وصياغة الرؤية والوجهة الاستراتيجية الرئيسية للفترة المقبلة واعتمادها من مجلس الإدارة .
  • تحديد استراتيجيات الوصول (الأهداف) ومؤشرات قياس الأداء والمستهدفات وتحديد المسؤوليات .
  • صياغة وثيقة الخطة استراتيجية للفترة المقبلة.

التوثيق

تتضمن عملية توثيق الخطة الاستراتيجية ما يلي:

• • بيان رؤية ومهمة الشركة.
  • استراتيجيات الشركة وأهدافها لتحقيق الرؤية .
  • أنشطة محددة لتنفيذ كل استراتيجية .
  • تعيين الأدوار والمهام .
  • يتم إعلان رؤية ورسالة الشركة وغاياتها الرئيسية على الموقع الإلكتروني

إدارة الأداء

هي عملية متابعة ورصد أداء كافة أعمال الشركة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عندما لا يعكس الأداء الحالى المعايير المتوقعة، كما يوفر إطا ًرا شفافً ومتكاملا لإعداد التقاريروالرصد والتقييم والتدخل لتحسين الأداء ويتم تطبيقها علي كافة موظفي الشركة.

• تقارير الأداء
  • يلتزم موظفى الشركة بتقديم البيانات و المعلومات ذات الصلة عند طلبها لمكتب التخطيط والجودة ، ويعد مكتب التخطيط والجودة تقريرًا شهرياًً بالإنجاز في ضوء الخطة التشغيلية ويقدمة لإدارة الشركة، كما يتم عقد اجنماع شهري لمناقشة التقرير .
• أهداف مؤشرات الاداء والمستهدفات
  • يلتزم موظفى الشركة بتحقيق أهداف مؤشرات الأداء لأقصى درجة ممكنة
• ادارة الأداء
  • يقوم مدير عام الشركة بإدارة أداء موظفى الشركة بشكل مستمر،وتحديد تحديد الأهتمامات المتعلقة بالأداء وتحديد الأطر الزمنية ،والتدخل عند الضرورة ،ومتى تكون الحاجة لوضع خطة لرفع الأداء.
  • ويجب على موظفي الشركة استجابة دقيقة لمعلومات الأداء المطلوبة ضمن الأطر الزمنية المحددة، كما يحدد بعض الموظفين لرصد مؤشرات الأداء المختلفة .
  • كما يجب الحفاظ على ثقافة تحسين الأداء وذلك من خلال،تعزيزمستويات تقدبم الأداء،وتحديد أوجه القصور ووضع وتنفيذ اجراءات تحسين وتطوير الأداء.
• اجتماعات مراجعة الأداء
  • يلتزم موظفى الشركة بحضور اجتماعات مراجعة الأداء حسب طلب مدير عام الشركة ومكتب التخطيط والجودة .
  • تعقد اجتماعات مراجعة أداء رسمية لمديري الأدارات والمكاتب وموظفى الشركة المعنيين وتكون شهرية للخطط التشغيلية السنوية وفصلية للخطة الاستراتيجية لمراجعة مؤشرات الأداء ومستهدفاتها ،كما تعقد اجتماعات منفصلة لحل الاشكالات الرئيسية
• التدخلات
  • يلتزم موظفى الشركة بجميع متطلبات التدخل الصادرة عن مدير عام الشركة لإصلاح المشكلات ومعالجة الانحرافات.
• الامتثال والرصد والتقييم
  • موظفى الجمعية مسؤولون عن الالتزام بهذه السياسة ، ويقوم مدير عام الشركة بمعاونة مكتب التخطيط والجودة بمراقبة وتقييم التزام موظفى الشركة.

تقييم ومراجعة الخطة الاستراتيجية

يكون مدير عام الشركة بمعاونة مكتب التخطيط والجودة وباشراف لجنة الاستراتيجية  مسؤلاًً عن رفع التقارير الدورية نصف السنوية إلى مجلس الأدارة حول عملية سير تنفيذ الخطة الاستراتيجية ومدى تنفيذ الأهداف ، ويتم مراجعة الخطة الاستراتيجية وتقييمها سنويًا في ضوء مدى تقدم عملية تنفيذها ، ورفع أية تعديلات بها لاعتمادها من مجلس الأدارة